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今天藍(lán)芷依媽媽找到她說(shuō):“喂,姐,我在倍優(yōu)教育呢。嗯,對(duì),芷依還是堅(jiān)決地不來(lái),所以我來(lái)跟他們談退費(fèi)的事情。本來(lái)還想順便幫也問(wèn)清楚的,結(jié)果她們派的代表
讓我找已經(jīng)離職的葉老師。
我尋思著這錢(qián)不在葉老師那里,合同的主體也是公司,合同上又退費(fèi)條款,都敢不認(rèn),這就有點(diǎn)欺人太甚了。
對(duì)啊,讓負(fù)責(zé)合同糾紛的小唐跟一起過(guò)來(lái)吧,我們律師事務(wù)所里最不缺的就是懂法的,實(shí)在不行就打官司。”
藍(lán)芷依媽媽掛斷電話以后,對(duì)面那位老師就坐不住了,“律師事務(wù)所”幾個(gè)字還是很有威力的,因?yàn)橐阮嵉故欠呛诎字惖?,誰(shuí)比得過(guò)律師啊,那是職業(yè)的!
不過(guò)她還是強(qiáng)撐著說(shuō):“芷依之前在我們這兒學(xué)得蠻好的,補(bǔ)習(xí)效果很好,沒(méi)有必要退費(fèi),您說(shuō)是吧?”藍(lán)芷依媽媽的耐心已經(jīng)耗盡了,她的心已橫:“有效果是們?cè)撟龅降陌?,不然我為什么要花這個(gè)錢(qián)?退費(fèi)是我的權(quán)利,合同上沒(méi)說(shuō)進(jìn)步了就不許退費(fèi),好好看清楚合同
再跟我說(shuō)話怎么樣?”
對(duì)面的老師被嗆了個(gè)夠,一時(shí)失語(yǔ)。其實(shí)后期老師和家長(zhǎng)接觸的時(shí)候多半都是有目的地越家長(zhǎng)來(lái)談孩子的學(xué)習(xí)情況,一般是詳盡的敘事或是一階段的學(xué)習(xí)說(shuō)明,家長(zhǎng)都只是聽(tīng)著而已,不太會(huì)反駁老師的報(bào)告
所以像這樣面對(duì)面地和家長(zhǎng)展開(kāi)談判,或是撕破臉了以后的控場(chǎng),可以說(shuō)是后期老師的弱項(xiàng)了。
平時(shí)配合安排又很順從的家長(zhǎng)一旦開(kāi)始扯皮了,那就是翻臉不認(rèn)人的,只有這時(shí)候才會(huì)真的知道一個(gè)看起來(lái)普普通通的家長(zhǎng)的戰(zhàn)斗力到底可以有多強(qiáng)。
程嘉澍媽媽帶著唐律師一起來(lái)的,這下咨詢室里就很擁擠了。
兩戶家長(zhǎng)一起來(lái)談退費(fèi),還帶一個(gè)律師,后期老師也不得不來(lái)了兩個(gè)人控場(chǎng),空氣都顯得有點(diǎn)稀薄。
不管后期老師如何打感情牌,希望兩位家長(zhǎng)不要退費(fèi),先觀察一段時(shí)間再說(shuō),兩位家長(zhǎng)只丟出一句話:“有事請(qǐng)跟我們的律師談?!?br/>
唐律師來(lái)都來(lái)了,磨嘴皮子的事情就由專業(yè)的人士代勞好了。
兩位后期老師連家長(zhǎng)都斗不贏,更遑論和張口就是法條,動(dòng)不動(dòng)就引用法條的律師了,簡(jiǎn)直就是完敗到無(wú)言以對(duì)!
經(jīng)過(guò)一上午來(lái)我往的協(xié)商和爭(zhēng)執(zhí),兩位家長(zhǎng)軟硬不吃,不為所動(dòng),堅(jiān)定地要退費(fèi)。
處理不了的事情就往上報(bào),這是職場(chǎng)的規(guī)則。
劉欣巧作為副校長(zhǎng),不得不親自出面挽單。
兩位家長(zhǎng)還挺給劉欣巧面子的,不再是傲慢的“跟我律師談”,倒是一人說(shuō)了一句話:“就是領(lǐng)導(dǎo)???”
“這么晚才出現(xiàn)是要請(qǐng)我們吃飯賠罪嗎?”
劉欣巧心里有一萬(wàn)頭草泥馬在狂奔,臉上還是依舊陪著笑說(shuō):“二位家長(zhǎng)都冷靜一點(diǎn),我是來(lái)負(fù)責(zé)處理這件事的,先要了解一下到底發(fā)生了什么事。
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